Гарантия и условия возврата
Условия обмена и возврата товаров на print3d.net.ua — в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Товары, изготовленные на заказ
Изделия, напечатанные или смоделированные по индивидуальному заказу клиента (по собственному дизайну, чертежу, размерам или техническому заданию), являются товаром, изготовленным на заказ потребителя по индивидуальным характеристикам. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», такие товары обмену и возврату не подлежат, если они надлежащего качества. Обмен или возврат возможны только в случае производственного брака или несоответствия изделия согласованному техническому заданию.
Готовые модели (массовый ассортимент)
На изделия из каталога готовых моделей, которые не изготавливаются под индивидуальный заказ, распространяются стандартные условия обмена и возврата товара надлежащего качества согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» — в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
Товар ненадлежащего качества
Если изделие имеет производственный дефект или повреждено при доставке — обратитесь к нам в течение 3 дней с момента получения по контактам, указанным на странице «Контакты». Мы проведём замену, ремонт или возврат средств по договорённости.
Порядок возврата средств
Средства возвращаются тем же способом, которым была осуществлена оплата, в течение 5 рабочих дней с момента согласования возврата.